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稳定的情绪是解决问题的关键

微课详情
分　　类： 管理
类　　型： 视频
时　　长：05:17
内容简介： 本微课程是关于与难缠者共事的学习资源，讲授了稳定的情绪是解决问题的关键，主要包括管理者应对负面情绪对开展沟通的作用、如何应对负面情绪以及管理他人情绪的办法等内容。
来　　源：国家开放大学
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